Centre de contact du service clientèle Omnicanal

Tous les outils de service à la clientèle dans une plate-forme unique.
Une solution basée sur le cloud qui permet à votre entreprise de fonctionner dans les conditions les plus strictes avec des agents locaux ou distants.
Permettez à vos clients de vous joindre par le canal de contact qu'ils préfèrent.











Universal Speech

Traitement de la parole

Une solution globale de reconnaissance vocale.

La liberté d'utiliser n'importe quel fournisseur de services.


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Des communications unifiées efficaces et fiables

Des outils pour relever les défis et tirer profit d'une nouvelle réalité dans la communication des gens.

Télétravail

Rendez votre entreprise flexible pour faire face à des circonstances toujours dynamiques.Solutions pour les agents ou les employés des centres de contact nécessitant des communications multicanaux en temps réel.Notre intégration certifiée Microsoft Direct Routing permet une transition sans douleur vers Microsoft Teams.

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Communications d'entreprise

Une infrastructure de classe mondiale basée sur le cloud et sur site pour permettre l'adaptation rapide et le bon fonctionnement de vos solutions existantes tout en étant prêt pour les nouvelles innovations.

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Services professionnels

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